王俊平绘（新华社发）
“三躁”：急躁、浮躁、暴躁现在已成为不少人的通病。“三躁”有哪些具体表现？产生“三躁”情绪的深层原因是什么？它会给我们带来什么样的影响？如何克服或纾解“三躁”，让人们的心态更平和、生活更理性、社会发展更和谐？
1．
看着别人大步向前，自己哪能慢下来？
一些人在求学、升职、挣钱方面倾向于“抄小道”，一些官员惦记着位子，热衷制造“短、平、快”政绩
眼下，在我们的身边经常看到这些现象：
不愿意排队——去超市买东西，左顾右盼总想找一个最短的队，有时候竟不惜丢面子加塞；看到别的队列行进得快一些，就后悔自己没有选好队。
等不了红灯——十字路口遇到红灯，不愿耐心等待，而是猛抢快行。开车时，总觉得前面的车太慢，一有机会就变道超车。
离不开手机——打电话、上网、发短信……手机没随身就心烦意乱；手机随身时，就时不时拿起来看是否有新信息或未接电话，生怕有什么遗漏，听见别人手机响也会下意识地看自己的手机。
受不起委屈——被别人批评一下，心里就会剧烈波动、不痛快，千方百计寻求报复反击，而对别人的任何一点过错都不能接受，缺少包容心。
沉不下身子——做工作，总想投机取巧走捷径，不愿意考虑该怎样循序渐进解决问题；做学术，不是踏踏实实搞研究，而是东拼西凑、搭花架子。
惦记着位子——一些官员重近期效果，轻长远利益，把城市建设作为形象工程、面子工程乐此不疲，热衷于制造容易看得见的“短、平、快”政绩。有的干部在工作岗位上没干几年，就惦记升迁、晋级，盯着待遇、位子四处张望，唯恐自己落后，群众戏称“三年不动，四处活动”。而一旦换了岗位，板凳还没坐热，又盯上了其他位子……
上海财经大学经济社会学系教授陆绯云认为，人生目标高，生活节奏快，是积极向上的一种表现，是好事。但随着节奏不断加快，对自己的要求越来越高，生活压力也在加大，一些人攀比心理重，干事急于求成，过于追求财富和地位，久而久之，使“三躁”情绪在社会上凸现：
急躁——为尽快达到目的，往往不经过仔细考虑或准备就行动，缺少耐心，“等不得了”。
浮躁——面对变化中的社会，心中无底，不知所措，盲目恐慌，专注度不够。急功近利，这山望着那山高，为追速度、求效率，不愿意遵守规则，在求学、升职、挣钱等方面倾向于抄小道，以至不惜代价地投机。
暴躁——盲动冒险，缺乏理性。一不顺心就激动愤怒，争吵谩骂，大打出手，甚至引发暴力事件。
陆绯云认为，这些年，人们的生活水平节节高，承受能力却越来越弱。股市涨了，有人会因为踏空而悔不迭；股市跌了，又会因为没清仓而痛断肠。没买房子，房价涨了会生气；买了房子，房价跌了也会郁闷……本来相互容让、相互理解就可避免的小矛盾，偏偏要激化升级，暴戾之气在悄悄弥漫，情绪失控就很难避免。
从一定意义上讲，“三躁”已成为现在许多人的通病。人们总在担心，如果你本分做事，就一定会有人投机获利；如果这个机会不抓住，就很可能再没有新机会了。很多人无视规则，实际上其意识里也没有不可逾越的规则。
“看到身边的朋友买股票、炒地产发了财，自己哪里还有心思做实业？”浙江温州年轻的企业主田亮经营着一家小型制鞋企业，然而这几年，资本炒作更能让他提起兴趣。虽深知高回报必然带来高风险的道理，田亮却总是认为自己是只赚不赔的“幸运儿”。
从炒股、炒房再到炒农产品、炒收藏品，田亮一直乐此不疲，投入制鞋生产的资金越来越少，用于资本炒作的资金越来越多；踏实干事的劲头没有了，快速赚钱的心思越来越强烈。
李成波2002年大学毕业，现为北京朝阳区一家外企的中层管理人员。虽然事业小有成就，但仍然每天脚步匆匆：早晨忙着赶地铁，中午吃饭多是快餐，晚上还得急着处理白天未完成的工作……他说，同事们都这样，“看着别人大步向前，自己哪能慢下来？”
“其实我也想慢慢享受生活的乐趣，但是‘赶’的状态已经成为一个惯性。”李成波说，“情绪容易起急，成为困扰自己的一个大问题：出门遇上堵车就会觉得浑身难受恨不得骂人，也会为错过一班地铁而懊恼不已……”
李成波说，“我们提倡对客户真诚服务，却越来越难换来客户的满意。很多时候并不是因为工作没做好，而是因为客户的要求太高。”几年前，工作出点意外还能彼此包容一下，关系处得较融洽，可现在，稍有不周，就会遭到客户一顿责怪甚至谩骂，“理解少了，埋怨多了”。
王俊平绘（新华社发）
“三躁”：急躁、浮躁、暴躁现在已成为不少人的通病。“三躁”有哪些具体表现？产生“三躁”情绪的深层原因是什么？它会给我们带来什么样的影响？如何克服或纾解“三躁”，让人们的心态更平和、生活更理性、社会发展更和谐？
1．
看着别人大步向前，自己哪能慢下来？
一些人在求学、升职、挣钱方面倾向于“抄小道”，一些官员惦记着位子，热衷制造“短、平、快”政绩
眼下，在我们的身边经常看到这些现象：
不愿意排队——去超市买东西，左顾右盼总想找一个最短的队，有时候竟不惜丢面子加塞；看到别的队列行进得快一些，就后悔自己没有选好队。
等不了红灯——十字路口遇到红灯，不愿耐心等待，而是猛抢快行。开车时，总觉得前面的车太慢，一有机会就变道超车。
离不开手机——打电话、上网、发短信……手机没随身就心烦意乱；手机随身时，就时不时拿起来看是否有新信息或未接电话，生怕有什么遗漏，听见别人手机响也会下意识地看自己的手机。
受不起委屈——被别人批评一下，心里就会剧烈波动、不痛快，千方百计寻求报复反击，而对别人的任何一点过错都不能接受，缺少包容心。
沉不下身子——做工作，总想投机取巧走捷径，不愿意考虑该怎样循序渐进解决问题；做学术，不是踏踏实实搞研究，而是东拼西凑、搭花架子。
惦记着位子——一些官员重近期效果，轻长远利益，把城市建设作为形象工程、面子工程乐此不疲，热衷于制造容易看得见的“短、平、快”政绩。有的干部在工作岗位上没干几年，就惦记升迁、晋级，盯着待遇、位子四处张望，唯恐自己落后，群众戏称“三年不动，四处活动”。而一旦换了岗位，板凳还没坐热，又盯上了其他位子……
上海财经大学经济社会学系教授陆绯云认为，人生目标高，生活节奏快，是积极向上的一种表现，是好事。但随着节奏不断加快，对自己的要求越来越高，生活压力也在加大，一些人攀比心理重，干事急于求成，过于追求财富和地位，久而久之，使“三躁”情绪在社会上凸现：
急躁——为尽快达到目的，往往不经过仔细考虑或准备就行动，缺少耐心，“等不得了”。
浮躁——面对变化中的社会，心中无底，不知所措，盲目恐慌，专注度不够。急功近利，这山望着那山高，为追速度、求效率，不愿意遵守规则，在求学、升职、挣钱等方面倾向于抄小道，以至不惜代价地投机。
暴躁——盲动冒险，缺乏理性。一不顺心就激动愤怒，争吵谩骂，大打出手，甚至引发暴力事件。
陆绯云认为，这些年，人们的生活水平节节高，承受能力却越来越弱。股市涨了，有人会因为踏空而悔不迭；股市跌了，又会因为没清仓而痛断肠。没买房子，房价涨了会生气；买了房子，房价跌了也会郁闷……本来相互容让、相互理解就可避免的小矛盾，偏偏要激化升级，暴戾之气在悄悄弥漫，情绪失控就很难避免。
从一定意义上讲，“三躁”已成为现在许多人的通病。人们总在担心，如果你本分做事，就一定会有人投机获利；如果这个机会不抓住，就很可能再没有新机会了。很多人无视规则，实际上其意识里也没有不可逾越的规则。
“看到身边的朋友买股票、炒地产发了财，自己哪里还有心思做实业？”浙江温州年轻的企业主田亮经营着一家小型制鞋企业，然而这几年，资本炒作更能让他提起兴趣。虽深知高回报必然带来高风险的道理，田亮却总是认为自己是只赚不赔的“幸运儿”。
从炒股、炒房再到炒农产品、炒收藏品，田亮一直乐此不疲，投入制鞋生产的资金越来越少，用于资本炒作的资金越来越多；踏实干事的劲头没有了，快速赚钱的心思越来越强烈。
李成波2002年大学毕业，现为北京朝阳区一家外企的中层管理人员。虽然事业小有成就，但仍然每天脚步匆匆：早晨忙着赶地铁，中午吃饭多是快餐，晚上还得急着处理白天未完成的工作……他说，同事们都这样，“看着别人大步向前，自己哪能慢下来？”
“其实我也想慢慢享受生活的乐趣，但是‘赶’的状态已经成为一个惯性。”李成波说，“情绪容易起急，成为困扰自己的一个大问题：出门遇上堵车就会觉得浑身难受恨不得骂人，也会为错过一班地铁而懊恼不已……”
李成波说，“我们提倡对客户真诚服务，却越来越难换来客户的满意。很多时候并不是因为工作没做好，而是因为客户的要求太高。”几年前，工作出点意外还能彼此包容一下，关系处得较融洽，可现在，稍有不周，就会遭到客户一顿责怪甚至谩骂，“理解少了，埋怨多了”。
2．
经济社会快速变化，人们压力感、焦虑感增大
快速变革面前，一些人觉得，即使个人不断努力，也无法实现既定目标，神经总是绷得紧紧的
在转型期，社会结构快速变革，利益结构剧烈调整。经济高速发展，社会规范和制度却没有同步完善，很多人觉得没有完全享受到经济发展带来的好处，唯恐“一步落下，十步难追”，这是“三躁”产生的重要原因。
一味逐利带来急躁，强求结果加重浮躁，只顾私利导致暴躁。武汉大学社会发展研究所所长罗教讲认为，改革开放以来，一些人发奋图强，靠自己的聪明才智，迅速走上了致富路；然而，在逐利本能的驱动下，也有一些“胆子大”的人，利用某些制度空白，同样获得成功，并成为众人羡慕的“成功人士”，引起全社会的躁动和仿效。
一些官员把在任期能够干出一番事业、创造一番业绩作为从政为官的追求，但在实际工作中，却患上了“政绩急躁症”。他们频频提出“决战××天”或者“大干××天”的口号，甚至采取各种奖罚措施来对工程建设的进度加以刺激，宣称“谁影响发展一阵子，我影响他一辈子”，对显而易见的质量问题和安全问题视而不见，对百姓疾苦和群众诉求漠不关心。
你快，我更快！你急，我更急！有专家认为，这些年，中国经济的高速列车跑得太快了。但在工业化、城市化进程中，我们还是没有改掉盲目求大、求洋、求快的路数。过去的平衡打破了，新的平衡还没建立，出现了明显的“高速发展综合征”，这会给经济、社会发展和人的心理等造成很大影响：
经济容易失调。改革开放之初，“把耽误的时间抢回来”成为全民心声。“时间就是金钱、效率就是生命”，中国人登上了追赶时代脚步的快车。发展快，不是问题；因快导致失衡，才是问题。资源紧缺，环境污染，交通拥堵……人们在享受发展成果的同时，也承担着发展失衡的代价。
社会容易失序。这些年，我国社会建设与经济的快速增长不匹配，居民收入增长赶不上GDP增长，民生改善落后于经济发展。教育、医疗、住房方面的问题加重了一些人的生活负担。由于社会保障尚不完善，体制机制尚待理顺，一旦失去了原先的保障网，新的保障网又未及时建立，人们就会感到无所适从。长此以往，就可能放大社会张力，激化社会矛盾。
心理容易失衡。经济社会快速变革，人们的社会地位和经济角色重新洗牌，有些人一时难以找到准确定位。随着国内外发展环境更复杂，竞争更激烈，加剧了未来生活的不确定性。面对急速的变革，一些人的神经总是绷得紧紧的，一旦发现与身边的人差距拉大，就心生怨愤，甚至产生仇富、仇官等极端情绪。
出现阶层固化现象，“求上流”的渠道越来越窄。在农村，失地人口增加；在城市，因户口不同造成的用工壁垒、社保差异、待遇悬殊却普遍存在，二、三代农民工找不到归宿。房价高、物价涨、就业拼爹、办事靠关系……如果通过自我不断努力也无法实现个人目标，怎能不让人着急焦虑？
“从上学开始，压力就如影相随。”在北京一家证券公司工作的周志强说，在高中拼命学习，为了考上一所满意的大学；上了大学忙着考证，为了将来找一份好工作；上班后，又急着攒钱买房；买了房，生活的压力更大；将来，还要结婚、生子，为孩子上学赚钱、为自己养老攒钱……“什么时候才能够慢下脚步？等我退休以后都难说！”
从国企“老大哥”到下岗工人，从街头游商到门店老板……十几年来，一系列生活变故让42岁的刘晓军疲于应付。2008年，他离开生活了30多年的山东，举家来到北京，在某建材市场开了一家油漆专卖店。几年来，虽然收入比在老家时多了，但大城市的开支也大。由于是外地人，11岁的儿子上学一直没着落。去年秋天，岳父又因病住院手术，家里的日子更艰难。刘晓军的脾气越来越坏。
快速发展让一部分人先富了起来，但从“一部分人先富起来”到实现“共同富裕”，不是一个轻松的过程。自2000年起，我国基尼系数就超过了0.4的警戒线，不同人群间收入差距拉大。普通居民特别是中低收入群体总觉得钱包鼓得慢，中等收入群体月收入过万元仍觉得不够花，幸福指数普遍不高。
3．
回归理性，促进公平，让每个人都摸得着实惠、看得见希望
在逐步解决经济社会发展“不平衡、不协调”等问题的过程中，应注重赋予每个人平等的机会。引导领导干部树立正确政绩观，不断完善干部考核评价体系
“三躁”不独今天才有，也不独中国有。不少发达国家在转型期也曾遇到过。
对个人来说，“欲速则不达”，如果过分依赖投机取巧而不是踏踏实实做事，不愿意坐下来用功，却在幻想中放大欲望，日日心神不宁，时时焦虑不安，到头来，“三躁”肯定会对工作生活造成严重影响。对整个社会来说，“三躁”会影响经济发展的质量，破坏社会和谐，甚至产生比较严重的社会问题。
在上海一家金融企业工作不到一年的张纪伟表示，虽然走捷径能较快实现眼前的目标，却无助于个人能力的根本提高。他说：“上研究生时，导师不止一次给我布置课题，但是每次都因为校外实习等各种事而浅尝辄止，没有好好地把学术研究做下去，而是草草了事。每次都是到交稿前几天，才拿东拼西凑的论文应付导师。现在，每当工作中碰到困难，我都特别后悔。‘书到用时方恨少’，如果当时能踏实一点，把基础打牢一些，现在工作上肯定会少一些困难。”
北京大学教授夏学銮认为，对“三躁”情绪，个人需要主动矫正，社会更需要理性化回归，铲除其生存土壤。要逐步解决经济社会发展“不平衡、不协调、不同步”等问题，让每一个人都能摸得着实惠，看得见希望和未来。
——遏制个别领域非理性暴涨、轻易获取暴利的情况，营造鼓励人们勤劳创业、劳动致富的社会氛围，壮大实体经济。政府部门应当用好财政、信贷、税收等政策，为人们干实业、做实事创造良好环境。
——做大蛋糕也要分好蛋糕。深化收入分配体制改革是消解社会浮躁情绪的重要途径。要以工资改革为核心，提高劳动所得在初次分配中的比重，让再分配环节更趋公平，降低基尼系数，提高居民特别是中低收入者的收入水平，增强劳动致富的信心，壮大中等收入者队伍。
——推进公共服务均等化。加快推进社保建设，为人们织就牢靠的“安全网”，并让进城农民市民化。逐步解决社保、医疗、教育、住房、城乡二元化等问题。
——坚持循序渐进，协调发展，遏制“政绩急躁症”。一个地方的发展，既有短期目标，更要有长远规划，实事求是，量力而行。不能一届领导一个思路，乱提口号，各搞一套。领导干部应当树立正确的政绩观，同时，应不断完善符合科学发展观要求的干部考核评价体制，防止“政绩急躁症”留下无穷后患，贻害子孙后代。
中山大学教授王宁认为，社会要有序，一定要有一个关于“什么是正确行为、什么是不正确行为”的正常评价体系，并按照这种体系对社会行为进行评价。当下，一些人通过损害、侵占他人利益获取个人财富后，不仅没有受到惩罚，反而成了其炫耀的资本。必须改变这种错位的激励机制，完善制度保障，推进公平正义。约束、打击投机取巧的生存空间，制约潜规则，推动人心向善，让“好人有好报”。
我国仍处在一个经济社会剧烈变动期，作为个人，要从现实条件出发，更切实际地设定目标、摆正位置，不能跟着感觉走。如果感觉到自己心态比较急躁、浮躁、暴躁，就要静下心来理性分析。工作要讲效率但不能急于求成，而是要在循序渐进的基础上提高效率。如果每个人都踏踏实实做人、扎扎实实做事，就能推动社会的整体进步。（记者 杜海涛 崔鹏 王珂）
