西湖龙井资讯平台6月20日讯:6月18日早上7点,大同市城区仿古街内大同裕盛祥茶庄的员工们,打开店门后最先做的事情就是诵读《弟子规》,之后才清洁卫生,开始一天的销售工作。据茶庄总经理李勇讲,从2008年起,茶庄所有分店员工开始学习《弟子规》,4年里,每个人不仅在为人处世方面有了很大改变,与家人、同事和顾客之间相处得也非常融洽。
《弟子规》成企业文化
2008年,一次偶然机会,李勇结识了在大同县开办女子国学教育学校的校长张易冰,聊天中发现这位张校长在性格和谈吐不一般。几经询问后得知,对方一直在学习中华优秀文化《弟子规》,并将其融入到教学课程中。
“一开始我很好奇,一本启蒙读物能给人带来这么大的变化。带着心中疑问,我便开始接触《弟子规》。没想到,深入学习后,我发现自己遇事不再急躁,可以有序有效地去解决问题。”李勇说。
后来,李勇把《弟子规》作为企业文化,开始让13家分店的所有员工学习优秀文化。不仅让员工们早晨进行系统的朗诵,平时工作不忙时也拿出来学习。于是,潜移默化中员工们懂得踏实工作,团队价值也在提升。
“就拿加班来说,晚上10点有客人打电话要买茶,我的员工一定会毫无怨言为客人办好一切。这就是企业的信誉。以前,有的顾客问我,什么样的企业文化让我的员工这么踏实工作。我说,就是老祖宗留下的几千年结晶,中华优秀文化就是我们的企业文化。现在,我很少来店里巡视,因为我的员工都能本本分分工作,都能自觉完成一天的工作量。这就是学习《弟子规》起到的作用,让他们懂得了责任。”李勇对记者说。
家庭更和谐
说起员工们学习 《弟子规》的改变,给李勇留下印象最深的就是,员工的父母登门道谢。
原来,一些员工和家人、公婆之间关系不好,时常为家长里短闹矛盾,有些人甚至把情绪带到了工作中。可自从茶庄开展学习《弟子规》后,这些员工的家庭氛围变得和谐了。
店长刘倩的婆婆是一名退休教师,老人一向对人很严格,时常因为儿媳不做家务而抱怨,使得家庭氛围很不和谐。自从刘倩学习《弟子规》后,她不仅懂得审视自己的错误,也开始理解婆婆的性格和做法,并按照《弟子规》的要求对老人尽孝,这一系列的变化反倒让婆婆很纳闷。
后来,刘倩的婆婆路过茶庄,专门进店一探究竟,得知是《弟子规》改变了儿媳,她不住地向领导道谢,直说现在的家庭氛围和谐了。
不仅如此,员工们更懂得孝顺父母。赵振江是大同裕盛祥茶庄总经理助理,1995年他的母亲因病住院,一向孝顺的他专门向单位请假,来到医院日夜照顾母亲。“我觉得孝顺就是顺从父母,能时常陪伴父母身边,听他们说说以前的事,静下心来做一个他们的倾听者。”赵振江说。
不光对自己的父母要孝顺,许多店员还对陌生老人也是如此敬老。赵振江告诉记者,有的店员看到有老人坐在店门外,他们会让老人进店休息,还泡一壶好茶供老人解渴。虽然这都是些小事,可处处体现了《弟子规》带来的变化。
接下来,茶庄还要邀请张易冰校长前来讲国学,对员工们进行系统培训。
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